社交电商时代,消费者转变为消费商!

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你想要在互联网上赚钱吗?想要做好电子商务吗?那么你一定不能忽视社交媒体的力量,一起来了解下目前最火的商业模式——社交电商。

一、什么是社交电商

从2017年开始,电商圈里面出现了两个非常巨大的风口,一个是小程序电商,一个是社交电商,小程序电商是基于微信小程序而衍生出的电商方式,主要是一种互联网工具型的改变;而另外一个社交电商则是一种商业模式的革新。

在过去的两年里,小程序电商还在不愠不火的状态,而社交电商已经在如火如荼地发展着。很多人对社交电商的理解还定位在“微商”,因为社交电商也是在微信里面做生意,但是社交电商不需要自己囤货,不需要自己发货,也不需要自己去处理售后,感觉又不是微商。还有人说社交电商就是分享经济,做的是熟人的生意,也没错,但是社交电商所做的范围已经远远超出了熟人。还有人说是社交分享裂变,这么说好像都说得通,但是又说的不全面。

那什么是社交电商呢?中国社交电商大数据白皮书对社交电商的定义是这样的:是电子商务的一种衍生模式,是基于人际关系网络,借助社交媒介(微博、微信等)传播, 通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品购买,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中,是电子商务和社交媒体的融合,以信任为核心的社交型交易模式,是新型电子商务的重要表现形式之一。

其实,社交电商不是一个新鲜事物,从朋友圈里的微商到每年可带货数亿的网红、KOL,社交电商已经存在了很长时间。近几年,随着微信、微博、短视频等社交媒介的蓬勃发展,降低了社交的准入门槛,各线城市人们的社交需求被充分挖掘,开始进入“人人皆可带货”的时代。

二、做社交电商赚钱吗

任何一个新兴的商业模式出来的时候,都会受到追捧,同时也会受到一定的质疑,社交电商也不例外,刚兴起就受到行业和资本市场的大力个支持,从2016年社交电商兴起到2018年,社交电商平台融资规模达到27.7亿美元。

社交可以说是社交电商的一个鲜明特点,而且主要依靠便捷的移动互联网,因为做社交电商都需要用到手机、微信等移动设备或移动APP。由于做社交电商的门槛很低,基本上只要需要一部手机,寻找到合适的货源,就可以开始起步了。从事社交电商平台的人员,不需要什么成本,几乎零成本创业。

社交电商是一种电商交易形态,同样具备完整的电商理论体系。好的社交电商从业者在社群运营、用户运营、文案撰写、团队培训、电商认知等方面,都是有着十分丰富的经验。

三、社交电商的特点——消费者向消费商的转变

1、社交时代、流量为王

不管是传统电商,还是社交电商,都需要去获取用户,因为有了用户,有了流量,生意才能够做的起来。在现在移动互联网的大环境下,用户基本一部分聚集在以京东淘宝天猫为代表的第三方巨头手里,另一部分是沉淀在以微信、微博为代表的社交平台里。

社交电商利用的就是通过人与人之间原本就有的社交关系,把用户引流到社交电商平台,成为社交电商平台的用户。再通过社会的大社交背景,层层裂变,在已经形成的巨大的社交网中沉淀用户。

那么如何去搭建人与人之间的强粘合性呢?

2、社交关键、社群运营

从人、货、场的角度来说,社交电商提供货和场,而会员提供流量;会员获取的流量既是自己的流量又是社交电商平台的流量;平台与会员一起服务及管理着流量,通过提供的各种各样的商品,服务好这些用户。所以,会员应该建立属于自己的社群,更精细地服务这些用户:在社群当中不断的发布产品信息,同时与自己的用户进行互动,在互动的过程中不断的挖掘用户的需求并满足他们,在一种动态的过程中完成对用户的服务。

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